Kiến thức triển khai Zalo OA, ZBS, automation marketing & case study thực tế cho doanh nghiệp Việt Nam.
ZNS là gì, Zalo Notification Service hoạt động ra sao, khác gì tin nhắn thường và cách doanh nghiệp dùng ZNS để gửi thông báo, chăm sóc khách.
Đọc tiếp
Cách xây dựng kịch bản chatbot Zalo hiệu quả, các mẫu kịch bản bán hàng và chăm sóc khách phổ biến, cùng lưu ý để chatbot không gây khó chịu.
Đọc tiếp
Cách xây dựng content trên Zalo hiệu quả: các dạng nội dung, cách viết thu hút, lịch đăng và lưu ý để giữ tương tác với tệp người quan tâm OA.
Đọc tiếp
Hướng dẫn cách tạo Zalo OA từng bước: chuẩn bị thông tin, tạo Official Account, hoàn thiện hồ sơ, xác thực và những việc nên làm sau khi tạo.
Đọc tiếp
Hướng dẫn cách tăng người quan tâm Zalo OA hiệu quả: từ mời khách cũ, quảng cáo, mã QR đến nội dung hữu ích để xây tệp khách chăm sóc lâu dài.
Đọc tiếp
Zalo Marketing là gì, gồm những kênh và công cụ nào, cách xây chiến lược tiếp thị trên Zalo từ tiếp cận, nuôi dưỡng đến chốt đơn cho doanh nghiệp.
Đọc tiếp
Zalo Ads là gì, có những hình thức quảng cáo nào trên Zalo, cách chạy hiệu quả và mẹo tối ưu chi phí để tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu.
Đọc tiếp
Tổng đài chăm sóc khách hàng trên Zalo là gì, cách xây dựng kênh hỗ trợ tập trung trên Zalo, phân luồng hội thoại và kết hợp chatbot để phục vụ nhanh.
Đọc tiếp
Quảng cáo trên Zalo có những hình thức nào, so sánh ưu nhược điểm từng cách và cách chọn hình thức phù hợp với mục tiêu và ngân sách doanh nghiệp.
Đọc tiếp
Quảng cáo Zalo OA là gì, vì sao giúp tăng người quan tâm Official Account, cách thiết lập và tối ưu để xây tệp khách chăm sóc lâu dài.
Đọc tiếp