Kịch bản chăm sóc khách hàng tự động: phối hợp ZBS và Zalo OA
Hầu hết chủ doanh nghiệp Việt đều thuộc lòng nguyên tắc giữ một khách hàng cũ rẻ hơn đi tìm một khách hàng mới. Nhưng khâu thực thi...
Đọc tiếpKiến thức triển khai Zalo OA, ZBS, automation marketing & case study thực tế cho doanh nghiệp Việt Nam.
Hầu hết chủ doanh nghiệp Việt đều thuộc lòng nguyên tắc giữ một khách hàng cũ rẻ hơn đi tìm một khách hàng mới. Nhưng khâu thực thi...
Đọc tiếp
Y tế là ngành mà một tin nhắn gửi sai cách không chỉ làm mất khách — nó có thể làm mất niềm tin, thứ mà phòng khám...
Đọc tiếp
Cuối mỗi tháng, khi ngồi duyệt chi phí, nhiều chủ doanh nghiệp Việt nhìn vào đội telesale và tự hỏi một câu rất thật: mỗi cuộc gọi tới...
Đọc tiếp
Cùng một chương trình ưu đãi, cùng một danh sách khách hàng, nhưng hai cách viết tin nhắn khác nhau có thể mang về hai kết quả khác...
Đọc tiếp
Nhà hàng và quán cà phê là mô hình kinh doanh sống nhờ khách quay lại. Một vị khách hài lòng có thể ghé quán mỗi tuần, thậm...
Đọc tiếp
Sau mỗi chiến dịch tin nhắn Zalo ZBS, câu hỏi quen thuộc nhất trong phòng họp thường là: “Mình đã gửi được bao nhiêu tin?”. Câu hỏi đó...
Đọc tiếp
Bất động sản là ngành có chu kỳ quyết định mua thuộc loại dài nhất trong mọi lĩnh vực kinh doanh tại Việt Nam. Từ lúc một người...
Đọc tiếp
Phần lớn doanh nghiệp Việt bắt đầu hành trình marketing số bằng quảng cáo Facebook. Kênh này dễ khởi động, ngân sách vào bao nhiêu chạy bấy nhiêu,...
Đọc tiếp
Cùng một nội dung ưu đãi, gửi lúc 10 giờ sáng thứ Ba và gửi lúc 10 giờ đêm Chủ nhật có thể nhận về hai phản ứng...
Đọc tiếp
Spa và thẩm mỹ viện là một trong số ít ngành dịch vụ mà doanh thu không nằm ở lần khách đến đầu tiên. Tiền thật sự nằm...
Đọc tiếp