Kiến thức triển khai Zalo OA, ZBS, automation marketing & case study thực tế cho doanh nghiệp Việt Nam.
Nhiều doanh nghiệp Việt đang vận hành Zalo Official Account (OA) đều từng đứng trước một câu hỏi rất quen thuộc: tài khoản OA đã có sẵn tính...
Đọc tiếp
“Chạy ZBS hết bao nhiêu tiền?” là câu hỏi mà hầu như chủ doanh nghiệp nào cũng đặt ra đầu tiên khi tìm hiểu kênh tin nhắn này....
Đọc tiếp
Bán một chiếc ô tô chưa bao giờ là chuyện của một cuộc gọi hay một lần khách ghé showroom. Người Việt mua xe thường mất nhiều tuần,...
Đọc tiếp
Hầu hết doanh nghiệp khi bắt đầu dùng Zalo ZBS đều dồn tâm sức cho câu hỏi “viết gì để khách bấm vào”, mà quên mất một câu...
Đọc tiếp
Ngành du lịch Việt Nam vận hành theo nhịp mùa rõ rệt: cao điểm hè dồn dập khách gia đình, Tết và các kỳ nghỉ lễ bùng nổ...
Đọc tiếp
Hầu hết chủ doanh nghiệp Việt đều thuộc lòng nguyên tắc giữ một khách hàng cũ rẻ hơn đi tìm một khách hàng mới. Nhưng khâu thực thi...
Đọc tiếp
Y tế là ngành mà một tin nhắn gửi sai cách không chỉ làm mất khách — nó có thể làm mất niềm tin, thứ mà phòng khám...
Đọc tiếp
Cuối mỗi tháng, khi ngồi duyệt chi phí, nhiều chủ doanh nghiệp Việt nhìn vào đội telesale và tự hỏi một câu rất thật: mỗi cuộc gọi tới...
Đọc tiếp
Cùng một chương trình ưu đãi, cùng một danh sách khách hàng, nhưng hai cách viết tin nhắn khác nhau có thể mang về hai kết quả khác...
Đọc tiếp
Nhà hàng và quán cà phê là mô hình kinh doanh sống nhờ khách quay lại. Một vị khách hài lòng có thể ghé quán mỗi tuần, thậm...
Đọc tiếp